Schreib mir
Fehler, Fragen, Wünsche — alles willkommen. Ich lese jede Nachricht.
Hilfreich bei einem Fehler: welches iPhone, welche iOS-Fassung, und was vorher passiert ist. Ein Bildschirmfoto sagt oft mehr als eine Beschreibung.
Häufige Fragen
Wie ziehe ich meinen Spielstand auf ein neues Gerät um?
Im alten Gerät: Einstellungen → Konto → Übertragungscode. Der Code enthält deinen ganzen Spielstand. Auf dem neuen Gerät tippst du ihn unter demselben Punkt ein. Der Code geht durch niemandes Hände außer deine — es gibt keinen Server, der ihn zwischenlagert. Bewahre ihn also selbst auf.
Mein Spielstand ist weg.
Der Spielstand liegt auf dem Gerät. Wird die App gelöscht, ist er weg, und ich kann ihn nicht wiederherstellen — ich habe keine Kopie, weil es keinen Server gibt. Der Übertragungscode von oben ist die Sicherung.
Ich habe Münzen gekauft und sie sind nicht da.
Öffne den Laden → Münzen und tippe auf Käufe wiederherstellen. Hilft das nicht, schreib mir mit dem Datum des Kaufs — Apple schickt dir eine Quittung per E-Mail, die Beleg-Nummer daraus genügt.
Muss ich etwas kaufen?
Nein. Jeder Begleiter, jeder Hintergrund und jeder Avatar lässt sich erspielen. Münzen kaufen nur Zeit, nichts, was sonst verschlossen bliebe.
Brauche ich Internet?
Nein. Die App spricht mit keinem Server. Sie läuft im Flugzeug genauso wie zu Hause. Internet braucht nur der Kauf von Münzen, weil das über Apple läuft.
Wie lösche ich meinen Fortschritt?
Einstellungen → Fortschritt löschen setzt dieses Konto zurück. Einstellungen → Konto → Konto löschen entfernt es ganz. Beides wirkt sofort und endgültig.
Ich habe einen Einladungscode bekommen — was mache ich damit?
Events → Freunde einladen → „Wurdest du eingeladen?". Dort trägst du ihn ein. Danach zählt deine Spielzeit für den, der dich eingeladen hat; nach zwei Stunden zeigt dir das Spiel einen Dankescode, den du zurückschickst.